1、從整理你的辦公桌面開始；
大家都知道業(yè)務人員的文件資料是很多的，有發(fā)票、傳真、技術(shù)圖紙、需求計劃、合同、報價等等�？梢赃@樣說，大多業(yè)務員的桌面是混亂的。而這些混亂是影響你工作情緒、增加你工作量的一個重要因素�，F(xiàn)在開始整理你的桌面，讓文檔管理更加規(guī)范，養(yǎng)成及時處理的習慣，給自己一個整潔、清新的辦公環(huán)境。
方法有：A、盡量用郵件交流，減少傳真，B、公司用電腦傳真，C、將重要的書面資料通過掃描的辦法存入電腦，D、在電腦中進行分類管理，E、定期對文件進行清理等等。
2、合理應用郵件、貿(mào)易通、QQ（MSN）和電話
電話多是業(yè)務部門的特點，但是電話最好用來解決簡單的溝通問題，為了不讓過多的電話影響你一天的計劃，可以要求有關(guān)人員將需要溝通解決的問題通過郵件的形式來溝通。這樣，你可以選擇合適的時間去處理這些郵件。而需要自己去溝通重要的問題，也可以設置不同的格式模板來處理，可以既規(guī)范又節(jié)省時間，如：質(zhì)量反饋單、工作聯(lián)系單等。
3、學會處理郵件
現(xiàn)在的工作中，郵件的閱讀量會越來越大，在郵件上所花費的時間也越來越多。處理郵件要迅速，要能立即判斷該郵件處理的先后順序，將郵件及時分類成緊急處理、優(yōu)先處理和待處理幾類。要要求發(fā)送方在郵件的標題上著名清楚郵件的核心內(nèi)容和處理的緊急程度。所有郵件的處理盡量當日閱讀完畢，對于未能處理的郵件內(nèi)容要列入工作日記。及時刪除垃圾郵件。
4、學會做工作日記
每天晚上或第二天上班前要提煉當日（或次日）工作計劃的要點，檢查各項工作完成的情況，事不過夜，日清日畢！在日常工作中，把重點問題記錄在工作日記上，防止遺漏！
5、學會思考與總結(jié)，不做“井底之蛙”，而要“登高望遠”
這是一個優(yōu)秀業(yè)務員必須具備的素質(zhì)，是防止工作問題重復發(fā)生的主要解決辦法，也是提高自我的手段，是一個業(yè)務員走向管理的開始。要能夠發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，總結(jié)問題，規(guī)避同類問題發(fā)生。不能僅僅“做事”，而更多的還是要“管事”！一個不能脫身于業(yè)務問題事務之外來認真思考自己工作的業(yè)務，一個不能站在更高的層次去思考、總結(jié)自己工作的業(yè)務，其進步的速度是緩慢的，其忙碌的一生也是可以想象的。
